1.
¿Qué es la comunicación por computadora?
La comunicación por computadora
es el intercambio de la información entre las personas
por las redes de ordenadores, puede ser todo tipo de información,
por ejemplo texto, imágenes, audio, y vídeo.
El intercambio de la información puede ser en tiempo
real o síncrono, esto significa que la gente se está
comunicando de forma simultánea.
Otra forma de comunicación es
la asíncrona, en donde las personas se comunican
a diversas horas. Pueden enviar y recibir sus mensajes en
cualquier momento.
2. Sistemas de comunicación
por computadora.
Los sistemas que se pueden utilizar
para la comunicación por computadora son:
E-mail. En donde los usuarios elaboran,
envían y reciben el correo en un ordenador. El mensaje
puede contener texto e imágenes y audio, aunque esta
aplicación no es utilizada por todos los software
de e-mail. Los ejemplos son correo de Netscape y correo
de Pegasus.
El World Wide Web (WWW) es la parte
del Internet que reúne diversas clases de recursos
en línea disponibles: bases de datos, newsgroup,
y documentos los cuales, pueden integrar al texto, gráficos,
sonido, y movimiento, (Harris, 1995).
En el WWW algunos recursos de comunicación
están disponibles, por ejemplo es posible escribir
comentarios en forma asíncrona y la gente agrega
sus opiniones respecto a dichos comentarios, a este recurso
se le denomina foro.
La comunicación síncrona
también es factible, las personas escriben y reciben
respuesta inemdiata, este recurso es el chat.
Los newsgroup son discusiones públicas
acerca de 10.000 diversos asuntos en el Internet. Mediante
Newsreader las copias de artículos se salvan en un
lugar accesible al público, los usuarios pueden leer
lo que han escrito otros y responder de manera pública
o privada al autor del artículo, y anotar preguntas
o peticiones al newsgroup (Harris, 1995). Un ejemplo es
noticias de Netscape.
CU SeecMee. es un sistema para videoconferencia,
donde la comunicación es través del video
y audio en tiempo real
Los sistemas del correo de voz son
sistemas del correo electrónico para los mensajes
hablados (Palme, 1995).
El IRC es un modo de interacción
en Internet donde la comunicación es sícrona
(Baym, 1995). Esta comunicación esta basada en texto,
pero es posible enviar imágenes. Un ejemplo es Netmeeting.
Whiteboard son las reuniones virtuales
donde cada participante puede utilizar el ratón para
trazar bosquejos en el whiteboard. Cuando alguno de los
usuarios está escribiendo, el resto de las personas
conectadas al servidor ven las actualizaciones casi inmediatamente.
Para todos estos sistemas de comunicación
por computadora se necesitará un ordenador común,
una conexión de red y software. Si se desea utilizar
el correo de voz se necesita un micrófono y un soundcard.
Y para la comunicación con imagen
se requiere además de todo el equipo mencionado anteriormente,
una videocámara especial.
2.1 Medios utilizados por la
comunicación por computadora
Existen cinco clases de medios: texto,
gráficos, imágenes, audio y video (Walters,1995,
Agnew y Kellerman, 1996):
(a) el texto consiste en letras, números,
puntuación, carácteres especiales, y controles.
(b) los gráficos son líneas,
círculos, rectángulos, sombreado, los colores
etc.
(c) las imágenes son cuadros
inmóviles, expresados en pixeles, éstos pueden
ser fotografías o pinturas,
(d) el audio consiste, voz, música,
y efectos especiales.
(e) el video consiste en cuadros sucesivos
presentados a gran velocidad, para dar el aspecto del movimiento
.
Los medios que la comunicación
por computadora utiliza son importantes en el proceso de
aprendizaje, porque definen la manera en que la información
será transmitida.
2.2 Comunicación síncrona
y asíncrona
El tipo de la comunicación (
síncrona o asíncrona) es un factor importante
en
el proceso de aprendizaje. En la comunicación
síncrona las contribuciones del profesor y del estudiante
son espontáneas (Mason, 1994). En la comunicación
asíncrona los estudiantes tienen más tiempo
para pensar su contribución y es menor presión
para responder.
La forma de comunicación más
conveniente depende del medio que se esté utilizando
y el contenido y su diseño instruccional. Por ejemplo
la comunicación asíncrona es conveniente para
los ejercicios mientras que, la comunicación síncrona
es muy útil para responder de manera inmediata a
las interrogantes, dudas o comentarios que los estudiantes
tengan. Ambas pueden ser utilizadas para la discusión.
3. Interacción en la
educación de la distancia
La comunicación por computadora
es muy importante en la educación a distancia, puesto
que facilita la interacción entre estudiantes separados
por espacio y tiempo (Jonassen, 1995). Las distintas formas
de interacción pueden ser clasificadas en: estudiante-profesor,
estudiante-contenido, estudiante-estudiante (Moore, 1989).
La interacción entre estudiantes
y profesor - estudiante puede ocurrir de diversas maneras:
los estudiantes pueden hacer preguntas a otros estudiantes
o al profesor, pueden contestar a preguntas de sus compañeros
o de sus profesores, trabajar solos o en equipo, discutir
temas con otros estudiantes o elprofesor.
Los profesores pueden contestar a preguntas
de estudiantes, hacer a los estudiantes preguntas o asignarles
actividades, pueden dar retroalimentación en sus
respuestas y pueden discutir con los estudiantes (Jonassen
et al.,1995).
Otra forma de enseñanza a través
de una computadora es el curso en línea. En éste,
el estudiante trabaja con contenidos y material diseñado
previamente.
Los cursos en línea permiten
a los estudiantes aprender a su ritmo, en el tiempo y lugar
que ellos seleccionen, propicia en los alumnos la construcción
y autorregulación de su proceso de aprendizaje. Los
profesores, por su parte pueden evaluar y retroalimentar
el conocimiento así como llevar el control de avance
de cada uno de los estudiantes. Dentro de estos programas
se pueden utilizar diversos medios como son: audio, video
e impresos. Una posible desventaja es la falta de interacción
de las personas, la cual debe suplirse mediante diversas
estrategias como correos electrónicos, chats, foros,
etc.
Conforme la tecnología
avanza se abren mil posibilidades para proporcionar instrucción
y facilitar el aprendizaje, el reto es constante y la actualización
de los educadores una obligación.
